Retourneren

Wat zijn de retourvoorwaarden?

Binnen 14 dagen kun je je product voor retour aanmelden. Dit kan via het online retourformulier.of in je account. Na Levering kun je je product voor reparatie aanmelden. Ook via het online retourformulier.

Mag ik een product thuis uitproberen?

Je mag producten thuis niet uitproberen of installeren. Als je deze installeert vervalt je heroepingsrecht op de producten. Je begrijpt wel dat je de volgende artikelen niet kan terugsturen:. Voor juist uitgevoerde diensten van postbodes en monteurs

Krijg ik na retourneren het volledige aankoopbedrag terug?

Bijna altijd wel. Maar het is logischerwijs wel afhankelijk van de staat van je product. Om het volledige aankoopbedrag terug te krijgen is het belangrijk om je product in de originele staat en onbeschadigd terug te sturen. Dit geld ook voor de verpa

Welke retourmogelijkheden heb ik?

Binnen de 14 dagen na ontvangst van je product heb je 2 opties:. Indien bij een defect aan het toestel heb je recht op de 2 jaar wettelijke garantie

Halen jullie mijn product thuis op of moet ik deze zelf retourneren?

Dit ligt aan het specifieke product. We bieden voor kleine producten een andere oplossing dan voor grote producten. Wil je weten of jouw product wordt opgehaald? Dit laten we je altijd per mail weten nadat je product is aangemeld.